W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies. Korzystanie z naszej witryny oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień Państwa przeglądarki.

Polityka prywatności Akceptujdone

Dostawa i zwroty

🛒 Dostawa

  1. Zamówienia realizujemy na terenie Polski.

  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy InPost:

    • Kurier InPost – dostawa pod wskazany adres,

    • Paczkomaty InPost – odbiór w wybranym paczkomacie 24/7.

  3. Koszty dostawy są widoczne w trakcie składania zamówienia. Zależą one od wybranej formy dostawy i wielkości zamówienia.

  4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności.

  5. Po nadaniu paczki klient otrzymuje numer przesyłki do śledzenia.

🔁 Zwroty (Odstąpienie od umowy)

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.

  2. Aby dokonać zwrotu:

    • prześlij do nas oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. mailowo: sklep@ctw.bytom.pl),

    • odeślij zwracany produkt na adres:
      Kawiarnia Czarno to widzę Jakub Preś
      ul. Piekarska 24/11, 41-902 Bytom

  3. Zwracany produkt powinien być w stanie niezmienionym (nieużywany, czysty, bez uszkodzeń).

  4. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, jednak nie wcześniej niż po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.

  5. Koszt odesłania towaru pokrywa klient.

❗ Zwroty niektórych produktów mogą być ograniczone:

Zgodnie z przepisami, zwrotowi nie podlegają m.in.:

  • produkty wykonane na specjalne zamówienie (personalizowane),

  • produkty otwierane, które nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych (np. żywność, kosmetyki).

📩 W razie pytań, napisz do nas: sklep@ctw.bytom.pl
📦 Śledź swoją przesyłkę przez: inpost.pl/sledzenie-przesylek